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广西事业单位综合应用能力试题(A类):提出对策题(4)
时间:2021-07-20 18:14:59|来源:中公事业单位考试题库  郑磊

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【背景材料】

材料 4

2019 年 12 月 20 日,D 市博物馆为期 10 天的年度大展《盛世侧影——汉唐文物精品展》拉开帷幕,展品中有 30 多件平常不对公众展出的珍贵文物,珍品荟萃,精彩纷呈。

12 月 20 日一大早,博物馆大门外的观众就排成了“回形针”。博物馆一开门就出 现了观众“冲刺跑”的场面。为维持秩序,D 市博物馆在展馆内实施了限流措施。文物爱好者 Y 先生提前在网上预订了门票,但即使如此,他还是花了近 3 个小时才看上展览。“我大概 8:00 就开始排队了,将近 11:00 才进入博物馆,展馆内很小,人又多。”Y 先生介绍到,D 市博物馆设置了再次限流,第一次限流在进大门后的广场,第二次限流在展馆入口。

“据我目测广场排队七八百人,展馆入口是分拨走,一拨能走 50 人左右吧,为了能早点进展馆,有不少人不得不在两个限流节点之间小跑。”Y 先生说,广场到场馆之间有一个陡坡,有些人都摔倒了,特别危险。而博物馆为了控制参观人数,规定在展馆之间停留的时间,只有 10 分钟。Y 先生表示,时间不够,只能走马观花。后面几天情况,虽然有所好转,但依然人满为患。每天闭馆,垃圾遍地。

这次汉唐文物展品馆在本市一些文化论坛上引发热议,有些赞许也有吐槽。有些观众,甚至将本次展馆的不满情绪发泄到了历史博物馆从去年起就开始实施的免费开放政策上。

脚步轻快:这次的精品展果然名不虚传值得一看,而且给不另收费的博物馆点赞。

朝花夕拾:以前总觉得博物馆就应该免费,但是这次我发现太挤了,还不如收费呢,起码不那么挤。

……

提出对策题:假设你是 D 市博物馆办公室主任助理小丁,请根据背景材料完成下列任务:

三、针对给定材料 4 中 D 市博物馆实施免费开放政策以来各方面的反应,就如何 落实“让博物馆既要好进又好看”的工作,提出你的改进建议。(40 分)

要求:有针对性,切实可行,条理清晰,不超过 450 字。

【参考答案】

改进建议:一、加强宣传引导。通过微信公众号、官网等宣传预约机制,及时更新人流量信息, 宣传展览信息与入馆须知等内容,引导民众文明参观。 二、优化预约机制。根据场馆空间大小、承载量、观赏时间等,限定人流量; 优化预约方案,采取网上预约与电话预约等机制,安排好入馆时间与人数。三、合理安排游览。采取展馆分流措施,设置多条游览路线;招募志愿者、增加保 安等人员,通过培训提升服务能力,做好引导工作。 四、完善基础设施。根据人流量,设置临时卫生间,垃圾桶等设施;优化路面设施,畅通逃生通道,设置警示牌;增加门禁设施等。四、加大资金投入。申请财政支持,引进社会资本,拓宽展馆面积,增加场馆容量, 增设馆藏设施。 五、丰富观感体验。利用新技术提供体验式参观;增加特色文创产品;提供优质讲解服务,增加参观收获感。与其他博物馆合作交流,不断更新展览。

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